Экспертная оценка качества образовательной деятельности Муниципального казенного учреждения дополнительного образования «Районная станция юных техников» Грачевского муниципального района Ставропольского края

По поручению Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры и образования при администрации Грачёвского муниципального района Ставропольского края проведена оценка качества образовательной деятельности Муниципального казенного учреждения дополнительного образования «Районная станция юных техников» Грачевского муниципального района Ставропольского края.



Сроки проведения экспертной оценки: с 22 ноября по 5 декабря 2016 г.

 

Используемые источники информации для анализа:

  1. Сайт ОО;

  2. Иные материалы в сети «Интернет»;

  3. Результаты самообследования

  4. Статистическая форма: 1-ДО

  5. Результаты анкетного опроса 

     

Установлено:

 

№ п/п

Показатели

значение показателя

1.

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся открытости и доступности информации об организациях, осуществляющих образовательную деятельность

1.1

Полнота и актуальность информации об организации, осуществляющей образовательною деятельность, и ее деятельности, размещенном на официальном сайте организации в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет» (далее- сеть Интернет)

 

10

1.2

Наличие на официальном сайте организации в сети Интернет сведений о педагогических работниках организации

 

10

1.3

Доступность взаимодействия с получателями образовательных услуг по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, предоставляемых на официальном сайте организации в сети Интернет, в том числе наличие возможности внесения предложений, направленных на улучшение работы организации

 

9,5

1.4

Доступность сведений о ходе рассмотрения обращений граждан, поступивших в организацию от получателей образовательных услуг (по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов, доступных на официальном сайте организации).

 

9,5

2

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся комфортности условий, в которых осуществляется образовательная деятельность

2.1

Материально- техническое и информационное обеспечение организации

 

7,0

2.2

Наличие необходимых условий для охраны и укрепления здоровья, организации питания обучающихся

 

7,0

2.3

Условия для индивидуальной работы с обучающимися

10,0

2.4

Наличие дополнительных образовательных программ

10,0

2.5

Наличие возможности развития творческих способностей и интересов обучающихся, включая их участие в конкурсах и олимпиадах (в том числе во всероссийских и международных), выставках, смотрах, физкультурных мероприятиях, спортивных мероприятиях, и других массовых мероприятиях.

10,0

2.6

Наличие возможности оказания психолого- педагогической медицинской и социальной помощи обучающимся

7,0

2.7

Наличие условий организации обучения и воспитания обучающихся с ограниченными возможностями здоровья и инвалидов

5,0

3

Показатели, характеризующие общий критерий оценки качества образовательной деятельности организаций, осуществляющих образовательную деятельность, касающийся доброжелательности, вежливости, компетентности работников.

3.1

Доля получателей образовательных услуг, положительно оценивающих доброжелательность и вежливость работников организации от общего числа спрошенных получателей образовательных услуг

10

3.2

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных компетентностью работников организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

10

4

Показатели, характеризующие общий критерий оцени качества образовательной деятельности организации, осуществляющих образовательную деятельность, касающиеся удовлетворенности качеством образовательной деятельности организации

4.1

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных материально- техническим обеспечением организации, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

11

4.2

Доля получателей образовательных услуг, удовлетворенных качеством предоставляемых образовательных услуг, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг

11

4.3

Доля получателей образовательных услуг, которые готовы рекомендовать организацию родственникам и знакомым, от общего числа опрошенных получателей образовательных услуг.

10

 

Общее количество баллов 147,0

 

 

Вывод:

 

В целом на сайте образовательной организации достаточно полно представлена общая информация об организации. Сайт является простыми и удобными с точки зрения навигации пользователей. Во время обследования не было зафиксировано технических сбоев и нарушений в работе Интернет - представительства. Недостаточно развита система обратной связи с получателями образовательных услуг.

 

В образовательной организации созданы необходимые условия для охраны и укрепления здоровья учащихся. Выявлен недостаточный уровень материально-технического и информационного обеспечения образовательного процесса.

 

 

Рекомендации:

 

1. Обеспечить открытость образовательной среды за счет использования различных форм обратной связи.

 

2. Повысить уровень материально-технического и информационного обеспечения образовательной деятельности, осуществляемой образовательной организацией, в соответствии с требованиями реализуемых программ.

 

Руководитель группы  И.К. Дубина
   
Эксперты  Т. А. Плотникова
  И.В. Черкасова